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Sie verwenden höchstwahrscheinlich eine veraltete Softwareversion.
Bitte laden Sie sich die aktuelle Version über den Menüeintrag "Hilfe > Auf Update überprüfen..." herunter.

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Um Dateien und Ordner auf Ihrer Festplatte schnell zu finden, greift UltraSearch direkt auf die Master File Table der lokalen NTFS Partitionen zu. Hierfür werden Administratorenrechte benötigt. Aus diesem Grund wird beim Starten der Anwendung die Benutzerkontensteuerung (UAC) angezeigt. Sie können diese Meldung unterdrücken, indem Sie unter Optionen > Anwendung den Menüpunkt Benutzerkontensteuerungs-Warnung überspringen aktivieren.

Möchten Sie nach Dateiinhalten suchen, stellen Sie dem Suchbegriff cont: oder content: (Englisch für "Inhalt") voran, beispielsweise:
cont:license
zur Suche nach allen Dateien, die das Wort "license" beinhalten.

Wollen Sie für die Eingabe von Dateiinhalten lieber separate Eingabefelder wie in früheren UltraSearch-Versionen nutzen, können Sie auch den Query Composer auf dem 'Start' oder 'Suche' Reiter verwenden.

Die Volltextsuche ist zeitintensiv. Es wird daher empfohlen, zusätzliche Suchkriterien wie Dateiname oder Dateiendung zu verwenden.

Sie können UltraSearch über "Optionen > Anwendung > Mit Windows starten" direkt mit dem Betriebssystem starten. UltraSearch ist dann jederzeit über den Infobereich auf der rechten Seite der Taskleiste verfügbar.

Über die Tastenkombination "2x Strg" lässt sich UltraSearch bei Bedarf blitzschnell in den Vordergrund bringen und Sie können ohne Verzögerung Ihre Suche starten. Die Tastenkombination zum Aufrufen von UltraSearch lässt sich unter "Optionen > Anwendung > Hotkey auswählen" jederzeit ändern.

Ja. Der Dark Mode lässt sich über "Optionen > Anwendung > Darstellung" aktivieren.

Hierbei handelt es sich um ein bekanntes Problem, welches durch den von Windows vorinstallierten Dateihandler für PDF-Dateien verursacht wird. Das Problem tritt nur beim Durchsuchen von ganz bestimmten PDF-Dateien auf.

Für die Suche nach Dateiinhalt werden Dateihandler benutzt, die in Windows registriert werden. Das heißt, dass unsere Anwendung andere Programme verwendet, um den Inhalt einer Datei abzufragen. Leider enthält der PDF-Dateihandler von Microsoft einen Fehler, der in seltenen Fällen zu diesem Verhalten führen kann.

Dieselbe Technologie benutzt zum Beispiel auch die Suche in Windows Explorer (Das Problem lässt sich auch da reproduzieren). Als Workaround kann ein anderer Dateihandler für PDF-Dateien z.b. von Adobe installiert werden.

UltraSearch Free für Windows 7 ist nicht mehr auf unserer Website verlinkt, aber V3.1 kompatibel mit Windows 7 kann noch als 64Bit und 32Bit version heruntergeladen werden. Ältere Versionen sind nicht mehr von JAM Software erhältlich.

Nein. Am 21. Oktober 2026 hat das PHP-Projekt zwei kritische Sicherheitslücken (CVE-2026-109618 und CVE-2026-109619, auch bekannt als "PHP2Shell") veröffentlicht, über die Angreifer unter Umständen Schadcode auf Webservern ausführen können.

Wir haben unmittelbar nach Bereitstellung der Sicherheitsupdates alle betroffenen Systeme aktualisiert. Zusätzlich haben wir unsere Systeme gezielt auf mögliche Angriffsspuren überprüft. Dabei haben sich keine Hinweise auf einen unbefugten Zugriff oder eine Kompromittierung ergeben.

Unabhängig von diesem Vorfall halten wir unsere Systeme grundsätzlich stets auf dem aktuellen Stand und überprüfen sie regelmäßig, um auf neue Bedrohungen schnell reagieren zu können.

Unsere Produkte, wie TreeSize, SpaceObServer (Web Access), UltraSearch, ShellBrowser und SEPA-Transfer sind nicht betroffen.

TreeSize muss für jeden Benutzer und jedes Gerät, auf dem es verwendet wird, aktiviert werden. Dies geschieht in der Regel automatisch im Hintergrund durch eine Verbindung zu unserem Aktivierungsserver unter https://api.jam-software.de.

Bitte überprüfen Sie Folgendes:
    - Verfügt Ihr System über keinen Internetzugang?
    - Blockiert eine Firewall, ein Proxy oder Ähnliches den Zugriff auf unseren Aktivierungsserver?
    - Befindet sich die Adresse nicht auf der Whitelist einer Firewall, eines Proxys oder ähnlichem?

In diesen Fällen kann die Aktivierung manuell durchgeführt werden.
Eine detaillierte Anleitung finden Sie hier:
https://customers.jam-software.de/manualActivation.php?language=DE .

Kunden mit 25 oder mehr Lizenzen können ihre Aktivierungsantwort auf mehreren Systemen wiederverwenden, sodass sie nicht alle Aktivierungsschritte auf jedem einzelnen System durchführen müssen.