Es wurde keine Challenge erzeugt, was kann ich tun?
Frage / Problem
SEPA-Transfer bringt mir die Fehlermeldung 'Es wurde keine Challenge erzeugt'.
Antwort / Lösung
In diesem Fall hat sich in den meisten Fällen etwas am TAN-Verfahren geändert.
Bitte gehen Sie wie folgt vor:
Navigieren Sie in die Einstellungen und dort zu "Onlinebanking". Auf der rechten Seite finden Sie den Button "Zugang erneut einrichten". Bitte klicken Sie diesen und durchlaufen den Einrichtungsprozess im Programm einmal.
Danach sollte das Problem behoben sein.