Validierung des Lizenzschlüssels scheitert im Setup
Frage / Problem
Wenn ich das Setup ausführe, erscheint eine Fehlermeldung, dass die Gültigkeit des Lizenzschlüssels nicht überprüft werden konnte.
Wie kann ich dieses Problem beheben?
Antwort / Lösung
Ihre Lizenz muss bei der Installation online auf Gültigkeit überprüft werden. Für diese und weitere Funktionen, welche eine Verbindung zu unserem Server voraussetzen, ist es nötig das Ihr Server momentan als sicher geltende TLS Chiffren (Cipher) unterstützt.
Die folgenden Chiffren werden momentan von unserem Server unterstützt:
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
TLS_AES_256_GCM_SHA384
TLS_CHACHA20_POLY1305_SHA256
TLS_AES_128_GCM_SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256
TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
Bitte stellen Sie sicher dass mindestens einer ebenfalls von Ihrem Server unterstützt wird.
Alternativ können Sie für die Installation einen Offline-Installer aus unserem Kundenbereich unter https://customers.jam-software.com herunterladen.
Bitte beachten Sie, dass weitere Funktionalität wie z.B. die Überprüfung auf neue Versionen, welche Verbindung mit unserem Server herstellen muss, weiterhin nicht funktionieren wird.