Umstellung von HBCI Chipkarte
Frage / Problem
Meine Bank hat mir den Zugang über HBCI-Chipkarte gekündigt und ich habe jetzt ein neues TAN-Verfahren gewählt. Was muss ich jetzt in SEPA-Transfer tun?
Antwort / Lösung
Nachdem Sie mit Ihrer Bank ein neues Verfahren vereinbart haben, öffnen Sie in SEPA-Transfer die Einstellungen und klicken Sie unter "Online-Banking" auf "Zugang erneut einrichten". Sie werden durch die Einrichtung geführt. WICHTIG: Wählen Sie als Zugangsverfahren für ChipTAN nicht "Chipkarte" sondern "PIN/TAN" aus.
Sollte es danach noch zu Problemen bei der Einrichtung kommen, brechen Sie diese ab und klicken Sie unter Online-Banking auf "Erweiterte Einstellungen". Entfernen Sie hier den Eintrag für das betreffenden Konto, klicken OK, und beginnen erneut, indem Sie das Häkchen für das Online Banking wieder setzen.