JAM Software - FAQs & Knowledge Base

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FAQs & Knowledge Base

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Frage / Problem

Ich habe eine TAPI-Leitung eingerichtet, die auch funktioniert. Doch nach einem Neustart des Computers ist die Leitung weg oder deaktiviert.

Antwort / Lösung

Meistens liegt das Problem hier darin, dass benötigte Komponenten vom Betriebssystem nicht schnell genug geladen werden.

Folgende Schritte können Abhilfe schaffen:

Deaktivieren Sie den Windows 10 Schnellstart. (Hinweis: Diese Einstellung ist nicht bei allen Windows 10 Versionen verfügbar.)
- Navigieren Sie in der Windows Systemsteuerung unter "System und Sicherheit" zu "Energieoptionen".
- Wählen Sie auf der linken Seite die Option "Auswählen, was beim Drücken von Netzschaltern geschehen soll".
- Klicken Sie dann oben auf den Link "Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar".
- Entfernen Sie unten den Haken bei der Option "Schnellstart aktivieren" und speichern Sie die Einstellungen mit der Schaltfläche "Änderungen speichern"..
Ändern Sie in der Windows Dienste-Ansicht den Starttyp des Dienstes "SmartCallMonitorService" auf "Automatisch (Verzögerter Start)".