FAQ & Knowledge Base

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Download fails

Frage / Problem

Automatisches Update schlägt fehl.

Antwort / Lösung

Wenn das automatische Update nicht heruntergeladen werden konnte, kann das die folgenden Ursachen haben:

Der Downloadserver ist vorübergehend nicht erreichbar.

Ihre Sicherheitseinstellungen: Firewall, TLS-/SSL-Einstellungen in den Internetoptionen etc. verhindern die Kommunikation mit dem Downloadserver.

Ihre Internetverbindung ist unterbrochen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Einstellungen und/oder versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Alternativ können Sie das Update aber auch jederzeit manuell im "Kundenbereich" herunterladen und installieren.