Die Suche mit DataCentral funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Frage / Problem
Die Suche mit DataCentral funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Antwort / Lösung
Bitte navigieren Sie in UltraSearch zu den DataCentral-Verbindungseinstellungen und drücken Sie die Schaltfläche Verbindung testen". Wenn die Verbindungsprüfung fehlschlägt, stellen Sie bitte sicher, dass
- der Dienst SpaceObServer DataCentral" ausgeführt wird
- der Dienst SpaceObServer DataCentral" das Wort Healthy" zurückgibt, wenn Sie https://hostname:port/healthz oder http://hostname:port/healthz aufrufen
- die Verbindung zwischen UltraSearch und DataCentral nicht durch eine Firewall blockiert wird / die Ports geöffnet sind. Der Standardport von DataCentral ist 5149.
- bei fehlgeschlagener Authentifizierung die IP-Adresse anstelle des Hostnamens ausprobiert wird (mehrere unserer Kunden hatten damit Erfolg). Bei der Nutzung von IPs wird NTLM verwendet zur Authentifizierung, bei der Nutzung von Hostnamen wird Kerberos verwendet, wodurch der DomainController involviert ist. Dafür muss der SPN (Service Principal Name) für den Server mit DataCentral korrekt konfiguriert sein.
Wenn der Verbindungstest in UltraSearch (Schaltfläche Verbindung testen" in den DataCentral-Verbindungseinstellungen) funktioniert, aber die Suche nicht, kann dies folgende Gründe haben:
- Der Ordner, nach dem Sie suchen, wurde von SpaceObServer/DataCentral noch nicht gescannt und/oder indexiert.
- Die Datei, nach der Sie suchen, konnte möglicherweise aufgrund eines Problems nicht indexiert werden (siehe Windows Ereignisprotokoll).